Livrare si Retur

TERMENUL DE LIVRARE

Comanda produselor care sunt în stoc, efectuată până la ora 15:00 se va livra în 24 de ore, iar comenzile efectuate după ora 16:00 se vor livra în 48 de ore.

Produsele care nu sunt în stoc, vor fi livrate în 5-25 zile lucrătoare.

COSTURI EXPEDIERE

Produsele comandate se livrează prin intermediul firmelor de curierat FAN Courier/GLS. În cazul comenzilor ce depășesc valoarea de 500 RON, livrarea se face gratuit* pe teritoriul țării. 

*Gratuitatea la transport pentru comenzile cu valoare de min. 500 RON nu se aplică la cauciucuri sau la produse voluminoase,grele (ex: bidoane de 4l, suspensii,remorci).

Costul livrării pentru colete: 23,00 RON primul kg + 1,5 RON/kg adițional.

POLITICA DE RETUR

Renunțarea la comandă va implica returnarea produsului în termenul specificat, cu toate accesoriile și împreună cu ambalajul nedeteriorat
Returul este CONTRACOST, în maxim 14 zile din momentul plasării comenzii, indiferent de modalitatea în care a fost plasată comanda. Cheltuielile de transport vor fi suportate de către tine.

Ai comandat ceva ce nu ți se potrivește sau nu este pe placul tău?

CE AI DE FĂCUT:

1. Se completează Formularul de Retur pe care îl găsești în colet, sau pe care îl puțeți descărca de aici , cu datele corecte și complete.
2. Produsele trebuie să fie intacte, în ambalajul original și foarte bine ambalate. Nu acceptăm colete deteriorate și fără ambalaj
3. Adaugă Formularul de Retur completat în colet, alături de produsul/produsele pe care vrei să îl/le returnezi. Necompletarea Formularului de Retur duce la imposibilitatea returnării produsului.
4. Atașează originalul sau copia dovezii de cumpărare (factura) în coletul retur.
5. Specifică pe colet și pe nota de transport (AWB) ”RETUR Nordicamoto” și trimite-l la adresa: OFFROADTECH SRL, Jud.Harghita, Odorheiu Secuiesc, str. Lemnarilor nr.14, tel: 0748096046
6. Trimite coletul prin curier rapid (FAN Courier, GLS Curier, etc) cu predare direct la magazin, fără taxare inversă. Taxele de transport până la magazinul nostru sunt suportate de către client.
7. Produsele se vor returna doar prin serviciul de curierat agreat. NU preluăm colete cu retur ramburs. Banii se vor returna după inspecția produselor într-un cont bancar pus la dispoziție de către client.
8. După ce produsele au fost acceptate la retur, contravaloarea produselor returnate îți va fi rambursată în cel mult 14 zile calendaristice de la ridicarea coletului.

Pentru efectuarea transferului bancar, nu uita să specifici numărul contului bancar (IBAN)

ATENȚIE - Contul IBAN trebuie să aparțină persoanei/societății pe numele căreia s-a eliberat factura!

În funcție de opțiunea cumparatorului, banii proveniti din stornarea produselor returnate se pot folosi pentru achitarea altui produs sau se pot returna în termen de maxim 14 zile de la primirea produsului de către Nordicamoto, în contul indicat la completarea formularului.

Pentru orice probleme legate de comanda dumneavoastră, vă rugăm să luați legătura la numărul de telefon: 0746142590 sau email: info@nordicamoto.ro .

Garanția produselor este de 30 zile de la data achiziționării. Toate produsele comercializate de către site-ul nostru,beneficiază de condiții de garanție conforme legislației în vigoare LG 449/2003 ; OG 21/1992 R(2) și politicilor comerciale ale producătorilor. Produsele sunt noi, în ambalajele originale și provin din surse autorizate de fiecare producător în parte. În cazul certificatelor de garanție emise de producători, produsul reclamat defect în perioada de garanție trebuie prezentat direct la cel mai apropiat showroom menționat în certificat.